新西兰卫生局的 7200 万纽币 IT 项目:一场预算“人间蒸发”大戏
新西兰财政部最近给基础设施部长克里斯·毕晓普(Chris Bishop)敲响了警钟:许多政府机构对大型基础设施项目的规划简直一窍不通,商业案例不合格、投资管理漏洞百出、风险评估更是形同虚设。这简直就是大型“翻车现场”!部长先生,您这基础设施的“大麻烦”可不小啊!
新西兰卫生局一个耗资 2.4 亿纽币的 IT 项目就是一个活生生的例子。据 RNZ 周五报道,该项目在两年内就烧掉了 7200 万纽币,全用来支付承包商和顾问的费用了。这钱花的,跟流水似的,简直就是“人间蒸发”!
7200 万纽币的“天坑”:卫生部门协议和支付计划 (HSAAP)
尽管砸了这么多钱,请了这么多“专家”,新西兰卫生局的 IT 项目依然“高开低走”。这 7200 万纽币就像掉进了“天坑”,连个响都听不见。巨额赤字压得卫生局喘不过气,不得不计划裁减 1100 个 IT 员工职位来“节流”。真是“辛辛苦苦大半年,一夜回到解放前”!
那么,这 7200 万纽币到底是怎么“人间蒸发”的呢?让我们来扒一扒这个卫生部门协议和支付计划 (HSAAP) 的“黑洞”。
老旧系统:20 世纪 90 年代的“老古董”
新西兰卫生局每周要处理 4 亿纽币的付款,从器官捐赠服务到绷带,再到外包运营和住宿护理,无所不包。然而,他们用的却是三个建于 20 世纪 90 年代的 IT 系统,这就好比用老式诺基亚手机玩“王者荣耀”,卡到你怀疑人生!
更让人“窒息”的是,工作人员还得手动输入发票、收据等等。RNZ 曝光的报告显示,“许多流程依赖于纸质表格,并在全国各地打印和邮寄这些表格。” 这效率,简直比蜗牛还慢!由于技术老化,这些系统容易受到“操作故障、欺诈”的影响,数千万纽币的付款就这样“泄漏”了。这简直就是拿着“漏勺”打水,白费功夫!
修复之路:一波三折的“升级打怪”
2021 年,新西兰卫生局制定了一个商业案例,预计完整的 HSAAP 计划需要 10 年才能推出。然而,到 2023 年 6 月,现实给了他们一记响亮的耳光:“交付挑战”重重!
2023 年 10 月,HSAAP 进行了全面“洗牌”,监督、技术和交付重点都做了调整。2024 年 3 月,财政部介入 Gateway 审查,发现项目风险极高,简直就是“命悬一线”。财政部建议卫生局不要停止,而是要加快速度,但这必须在全面重置时间和预算基线之后。这就好比玩游戏,发现走错了路,不得不“读档重来”。
延迟的代价:财政“黑洞”越来越大
新西兰卫生局被迫重置大型支付项目,使其面临更高风险的时间更长。官方信息法案报告称:“自 2021 年商业案例获得批准以来,遗留系统风险——以及相关的支付失败——变得更加紧迫和严重。” 这就像“拆东墙补西墙”,问题没解决,反而越来越严重。
延迟意味着承包商和顾问(从 2022 年到 2024 年 9 月,他们的成本为 7200 万纽币)将继续“吸血”,而员工却在削减成本的重组下离开。这真是“肥了”承包商,“苦了”员工!
未来的挑战:2030 年的“二次改造”?
HSAAP 目前的运行容量仅为 4%。到 2030 年,它或许能够全面交付。然而,一个令人担忧的问题是:今天投入使用的 IT 系统在 2030 年全面交付后不久是否又需要彻底改造?这 7200 万纽币,会不会只是打了“水漂”?
新西兰卫生局的 IT 项目,就像一部充满悬念的“连续剧”,剧情跌宕起伏,结局扑朔迷离。你对这个“烧钱”项目有什么看法?快来评论区分享你的观点吧!